场景1:合作营业厅和代理商坐席

挑战与需求

随着运营商业务竞争的加剧,出现了更多的社会化经营以降低销售成本和更加接近用户。合作营业厅和代理营业坐席日益得到普及。这部分系统用户来源不一,但都需要接入到经营系统,对现有业务系统带来很大的安全风险。

另一方面,社会化渠道使用的设备例如计算机,大多使用社会化实体自由本质上无法如同企业设备一样进行终端管理,也就无法保证对这些设备进行管理和支持。

思杰解决方案:Citrix XenApp+NetScaler

利用XenApp应用虚拟化技术,将业务应用以安全隔离的方式展现在社会化营业终端的屏幕上,而不论这些终端如何运行。使用NetScaler 作为桌面安全访问网关,能够保证在各种复杂互联网条件下,坐席能够安全的使用虚拟业务应用。

方案价值和收益:

  • 严格的访问控制和监控
  • 增强了业务灵活性,适应于更多的业务场景
  • 简化分支机构 IT 管理维护的问题
  • 投入成本低
  • 完全不用担心第三方访问业务系统的安全风险

场景2:安全区域隔离和外网访问

挑战与需求:

企业有不同业务网段互访和上网访问需求。随着互联网的迅猛发展,企业工作有越来越多的互联网访问需求,员工需要随时通 过互联网获得信息、保持联系。但企业往往有些涉密工作,需要防止信息的泄露。

 

为了避免安全风险,传统上往往采用双网隔离方式。利用不同网线、或者硬件网闸,成本高、体验差。迫切希望有一种用户体验 好、方便而又安全的网络隔离和访问方法。

思杰解决方案:Citrix XenApp

方案价值和收益:

  • 通过XenApp应用交付平台发布Web浏览器等客户端
  • 办公网和生产网的用户通过访问应用交付平台发布的Web浏览器访问互联网
  • 互联网信息被隔离在应用发布平台,而不会到内网终端
  • 无需构建双网隔离系统

场景3:运维/代维安全管理

挑战与需求:

  • 外包浪潮带来的维护人员构成变化,越来越多的外部维护人员,带来了人员管理的困难。
  • 管理软件分散,不同厂商使用不同的平台、不同的系统管理大网等设备,很难在同一台终端上管理专业涉及的各个系统。
  • 安全风险和审计需求,对于配置管理和变更的严格要求,对于事前和事后流程的仔细把控。

思杰解决方案:Citrix XenApp+NetScaler

方案价值和收益:

  • 利用XenApp集中发布所有运维工具软件
  • 基于角色的统一权限控制管理
  • 规范运维客户端
  • 单点登录,维护人员不需要知道维护终端的登录信息
  • 非办公区远程访问安全
  • 对指定的运维操作进行监控和录像审计

场景4:远程业务访问和移动办公

挑战与需求:

  • 移动办公是企业IT应用面临的挑战,管理人员和业务人员需要以灵活的方式、经由任何移动设备访问业务应用系统以及 时响应随时变化的情况。
  • 而在实施移动性的同时,也需要确保企业信息数据的安全性,不得外泄。
  • 终端的多样性和应用复杂性,使得平衡上述的矛盾变得难以实现。

思杰解决方案:Citrix XenApp+NetScaler + XenMobile(可选)

方案价值和收益:

  • 利用XenApp在保证了敏感数据安全无泄漏的情况下实现移动人员跨不同终端的统一应用接入体验
  • 带宽消耗和访问延时明显降低
  • 快速实现Windows应用移动化,节省原生态开发成本和时间
  • 利用XenApp Mobily HDX实现为平板电脑和智能手机优化的Windows移动应用体验
  • XA+XM+应用商店实现全面整合的移动解决方案

场景5:安全会议室解决方案

挑战与需求:

  • 业务信息和数据分散难以进行控制,传统终端管理及DLP方案无法做到真正的“终端不留密”。
  • 以往的会议,重要文档管理不善导致数据扩散和泄密问题。
  • 对应用程序的使用行为无法做到直观的监管。

思杰解决方案:Citrix XenApp + XenDesktop + NetScaler

方案价值和收益:

  • 实现应用、数据的集中管控,实现数据、应用与终端设备的剥离,从而实现真正的“终端不留密”
  • 重要的文档全部隔离在后台,与会人员仅可进行会议文档的审阅和浏览,做到真正的是“数据不落地”
  • 通过SmartAudit实现智能的会话过程记录和回放,实现直观的监管。

场景6:利用移动终端实现业务受理

挑战与需求:

  • 面对激烈的市场竞争,需要利用新技术,以积极主动的营销和服务模式,适应市场的需要,提升自身竞争力,保持自身的行 业优势;
  • 集团公司发布指导意见,要求各省强化智能终端版CRM支撑能力,加强社会渠道集中接入和集中管控手段,以便拓展营 销服务能力,提高客户感知。

思杰解决方案:XenMobile移动设备和应用管理

方案价值和收益:

  • 统一的移动应用入口,广泛支持各种复杂的终端设备和操作系统
  • 实现移动应用端到端的安全管控
  • 增强了业务灵活性,适应于更多的业务场景

场景7:服务器虚拟化和业务整合

挑战与需求:

  • 随着发展,越来越多的业务系统依赖于数据中心的支撑,每个系统都占用了大量物理服务器资源,其硬件利用率低下、管 理复杂、运行成本居高不下等问题逐渐显现。
  • 机房空间和能耗随着业务的增长急剧上升。

思杰解决方案:Citrix XenServer

方案价值和收益:

  • 进行极具性价比的虚拟化平台建设
  • 减少服务器数量,释放机房空间,能耗大幅下降,包括空调和UPS
  • 系统丰富的接口,提供了良好的扩展性
  • 实现资源动态按需分配
  • 无论是今后进行存储扩容,还是因业务发展需要引入Citrix的其他解决方案,都可以快速、灵活地进行部署